Gümrük müşavirleri tarafından kullanılan BİLGE sistemi şifrelerinin, ilgili mevzuat kapsamında üç yılda bir güncellenmesi zorunluluğu bulunmaktadır. Şifre güncelleme işlemlerinin süresi içerisinde gerçekleştirilmesi halinde işlem Bölge Müdürlüklerince tamamlanabilmekte; ancak güncelleme süresinin geçirilerek şifrenin bloke olması durumunda, Bölge Müdürlüklerince makamlarınızdan onay talep edilmesi nedeniyle süreç uzamakta ve bu durum gümrük müşavirleri açısından iş ve zaman kayıplarına neden olabilmektedir.
Bunun yanı sıra, şifre güncelleme başvurusu sırasında gerekli belgelerin sunulmasının yanında gümrük müşavirinin fiilen Bölge Müdürlüğüne giderek şahsen başvuruda bulunması şartı da aranmaktadır. Günümüz bilgi teknolojileri ve dijital kimlik doğrulama imkânları dikkate alındığında, fiziksel başvuru zorunluluğunun bürokratik yük oluşturduğu değerlendirilmektedir.
Bu kapsamda, gümrük müşavirlerinin iş süreçlerinin kolaylaştırılması, zaman kayıplarının ve bürokratik işlemlerin azaltılması amacıyla BİLGE şifre güncelleme süreçlerinin dijital imkânlarla yürütülmesine yönelik aşağıdaki hususların değerlendirilmesi talep edilmektedir:
1. Mobil imza veya güvenli elektronik imza entegrasyonu sağlanarak, e-Devlet Kapısı üzerinden kimlik ve sağ kalım teyidinin dijital ortamda gerçekleştirilebilmesi,
2. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (MERNİS) verileriyle sistem entegrasyonu sağlanarak, gerekli durum kontrollerinin sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilebilmesi,
3. Fiziksel görüşmenin zorunlu olduğu değerlendirilen hallerde, resmî kanallar üzerinden görüntülü kimlik teyidi yapılmasına imkân sağlanarak başvuru sürecinin uzaktan tamamlanabilmesi,
4. Şifre bloke kaynaklı mağduriyetlerin önüne geçilmesi amacıyla, şifre güncelleme süresinin sona ermesine 7 gün kala BİLGE sistemi üzerinden otomatik uyarı verilmesi ve/veya kayıtlı cep telefonlarına SMS yoluyla hatırlatma gönderilmesi.
Yapılan başvuruda; kimlik doğrulama işlemlerinin dijital ortamda gerçekleştirilmesi, ilgili kamu kurumlarıyla sistem entegrasyonu sağlanması, gerekli hallerde görüntülü teyit yönteminin kullanılması ve şifre süresinin dolmasından önce otomatik bildirim mekanizmasının oluşturulması yönündeki öneriler iletilmiştir.
Konuya ilişkin gelişmeler ve Bakanlık tarafından yapılacak değerlendirmeler ayrıca paylaşılacaktır.
Bilgilerinize sunarız .
